GARANZIE  
 


Nel nostro catalogo troverete orologi selezionati nuovi o articoli usati in perfetto stato d'uso, totalmente controllati e revisionati, corredati da garanzia scritta che ne attesta l'autenticità e il buon funzionamento proprio come un orologio nuovo.

  • Per gli orologi nuovi la garanzia viene rilasciata direttamente dal costruttore
  • Per gli orologi usati la garanzia viene rilasciata dalla gioielleria FG GIOIELLI

La durata della garanzia è di 1 anno per gli articoli usati e di 2 anni per gli articoli nuovi (in conformità al D.l.g.f 24/2002).

La garanzia decade dal momento in cui l'orologio venisse aperto o manipolato da qualunque soggetto che non sia il nostro centro assistenza oppure nel caso in cui l'orologio abbia subito danni che ne alterino l'aspetto originale.


Diritto di recesso
(Rif. Art.15 D.Lgs n.185 del 22/05/99)

Gli acquisti effettuati direttamente da on-line su fggioielli.it senza visionare presso la nostra sede l'oggetto sono regolamentati dal Decreto Legislativo 185 del 22 maggio 1999. Pertanto qualora l'acquirente riscontrasse difformità tra l'oggetto ricevuto e quello mostrato on-line o per le altre eventualità previste dalla normativa vigente, potrà recedere e restituire il prodotto acquistato venendo rimborsato.
L'eventuale recesso deve avvenire tramite comunicazione scritta a mezzo raccomandata AR da inviarsi alla gioielleria FG GIOIELLI, via C. Corradino 2, 10024 Moncalieri (TO) entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

La restituzione della merce dovrà avvenire presso la gioielleria FG GIOIELLI via C. Corradino 10024 Moncalieri (TO) entro 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce.
Raccomandiamo in ogni caso al cliente di contattarci all'indirizzo flavio.tempopreziosi@icloud.com per facilitare la procedura di rimborso.

Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario o emissione di vaglia postale, nel minor tempo possibile e comunque non oltre i 30 giorni dal ricevimento della raccomandata che comunica la volontà di recedere dall'acquisto, ma non prima del rientro del prodotto acquistato che dovrà essere nelle stesse condizioni in cui è stato spedito.

Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità, le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto e non già quelle di prima spedizione sostenute dal fornitore.

Il diritto di recesso decade dal momento in cui l'orologio venisse aperto o manipolato da qualunque soggetto che non sia il nostro centro assistenza oppure nel caso in cui l'orologio abbia subito danni che ne alterino l'aspetto originale.


Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto allo 348.22.66.275 o per iscritto tramite raccomandata o via e-mail all'indirizzo flavio.tempopreziosi@icloud.com